交通运输部：依照目前的铁路发展速度，预计到2025年，铁路网规模将达到17.5万公里左右，其中调整铁路3.8万公里左右，网络覆盖进一步扩大。展望到2030年，基本实现内外互通互联、区际多路畅通、省会高铁连通、地市快速通达、县域基本覆盖。
随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人，远远满足不了社会需求。
毕业后主要从事动车、高铁车厢乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员、铁路客服代表、安全员等工作。